Kargo teslim edilmezse nereye şikayet edilir?
Kargo şirketini kabul etmiyorsanız, tüketici tahkim sürecinden veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan şikayet edebilirsiniz.
Kargo alıcıya ulaşmazsa ne olur?
Memurumuz alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, “yük notu kararı” nı bırakır ve pozisyonu şubeye geri getirir. Bu durumda, sevkiyat, alıcı veya alıcı tarafından yetkilendirilen kişi tarafından 3 gün içinde şubeden çıkarılmalıdır.
Teslim alınmayan kargolar ne oluyor?
Gönderen ve Alıcı Hakları: Navlun sıfırlanırsa, gönderenin geri ödeme talep etme hakkı vardır. Alıcı, belirtilen süre içinde yükü almazsa paketin geri döndüğünü bilmelidir. İade prosedüründeki yasal adımlar: Navlun şirketleri, belirli bir süre içinde teslim edilemeyen yükü iade etmek zorundadır.
Kargo gecikmesi durumunda tüketici hangi hakları kullanabilir?
Makara Mahkemesi’nin 11. Hukuk Bakanlığı kararında; 23 Aralık 1997’de 1997/9653’teki karar 1997/8647 karar numarasını açıkladı. Bu kararın bir sonucu olarak, sorumluluklarını karşılamayan yük şirketleri artık müşterinin hasarını telafi etmelidir.
Teslim edilmeyen ürün için dava açılır mı?
Özellikle bir sertifika ile alışveriş gibi bir ödeme garantisinin mevcut olduğu durumlarda, satıcı ürünü teslim etmezse tüketiciler hakları için yasal araçlar arayabilirler. Bu süreçte icra müdürlükleri aracılığıyla uygulama prosedürüne başlamak için etkili bir çözümdür.
Yasal olarak kargo teslim süresi ne kadardır?
Bu dönem her durumda otuz günü aşabilir. Başka bir deyişle, tüketicinin web sitesinde satın aldığı ürün nihayetinde yedi gün içinde kendisine teslim edilirse, bu süre zarfında kendisine teslim edilmelidir.
Kargoyu almadım diye icra gelir mi?
Genel olarak, ürünü almayan müşteriye karşı yükünüz İnternet üzerinden satın alma işlemleri için nakliye ücretini ödemeli veya yürütme prosedürleri gerçekleştireceğiz.
Gelen kargoyu teslim almazsam ne olur?
Navlun şirketi, belirli bir süre için teslim edilmeyen yükü depolar. Navlun sahibi belirli bir süre içinde yükünü almazsa, yük şirketleri yükü geri döndürebilir veya yok edebilir. Teslimat yükleri genellikle 3 ila 15 gün arasında saklanır.
Gelen kargoya TC vermek zorunlu mu?
Gönderenin 2. maddesi, yük şirketlerini yük şirketlerine tamamen ve tam olarak bilgilendirmekle yükümlüdür ve 43/12. Vergi Prosedürü Yasası No. 213: Vergi Prosedürü Kanunu No. 213 231.
Gelen kargoyu almamak suç mu?
Sonuncuyu ifade etmemiz gerekiyorsa, yükü almamanın bir suç olmadığını ve ceza olmadığını bile söyleyeceğiz. Verdiğiniz yükü almazsanız, yük gönderene geri döner. Bir tüketici olarak, ürünü bırakma ve geri çekme hakkınızdan vazgeçebilirsiniz.
Teslim edilmeyen kargo tekrar dağıtıma çıkar mı?
Teslim edilmemeli Nedeni: Navlun, evde değil, eksik veya yanlış adres gibi nedenlerle teslim edilebilirse, tekrar dağıtılır.
Kargo alınmazsa para iadesi olur mu?
Kargoyu teslimat yapmadan iade ederse, nakliye ücreti yan tarafa iade edilmeyecektir.
Alınan ürün kaç gün içinde teslim edilmeli?
İnternette veya telefonda satın alma için zaman yoksa, satıcı malları en geç otuz gün içinde göndermelidir. Mallar bu dönem içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeyi feshetme ve on dört gün içinde yasal faizle tüm ödemeleri alma hakkına sahiptir.
Tüketici hakkı ihlalinde nerelere başvurulur?
Hangi tüketici tahkim komiteleri kullanılabilir? Başvurular, karşılaştırma beyanının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı Tüketici Tahkim Komitesine sunulabilir.
Cayma hakkında kargoyu kim öder?
Satıcı, Malların Tüketiciye Tüketiciye teslimat maliyetleri de dahil olmak üzere toplanan tüm ödemeleri, geçici bilgilere geri dönme için sağa atanan malların teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
Gelmeyen ürün nereye şikayet edilir?
Alo 175 Tüketici Şikayet Hattı Hertk’e Kapılarını Açtı
Kargom teslim edilmezse ne olur?
Navlun şirketi, belirli bir süre için teslim edilmeyen yükü depolar. Navlun sahibi belirli bir süre içinde yükünü almazsa, yük şirketleri yükü geri döndürebilir veya yok edebilir. Teslimat yükleri genellikle 3 ila 15 gün arasında saklanır.
Teslim edilmeyen kargo kaç gün bekler?
Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, yüklerinizi yapabilirsiniz; Teslimat şubesi varış tarihinden itibaren 3 gün boyunca şubede tutulacaktır. Alıcının talebi yoksa, nakliye yükü 3 gün sonunda iade edilecektir.
Kargo almamanın cezası var mı?
Eğer yük alınmazsa “tuzaklara düşmeyin” gönderen iade edilecektir. Tüketici, satın alımları sipariş ettikten sonra teslimat anına kadar internetten vazgeçme hakkına sahip olsa bile, koşulsuz, cezasız ve teslimattan masraflar olmadan bile hak kazansa bile.