Kargo teslim edilmezse nereye şikayet edilir? Kargo şirketini kabul etmiyorsanız, tüketici tahkim sürecinden veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan şikayet edebilirsiniz. Kargo alıcıya ulaşmazsa ne olur? Memurumuz alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, “yük notu kararı” nı bırakır ve pozisyonu şubeye geri getirir. Bu durumda, sevkiyat, alıcı veya alıcı tarafından yetkilendirilen kişi tarafından 3 gün içinde şubeden çıkarılmalıdır. Teslim alınmayan kargolar ne oluyor? Gönderen ve Alıcı Hakları: Navlun sıfırlanırsa, gönderenin geri ödeme talep etme hakkı vardır. Alıcı, belirtilen süre içinde yükü almazsa paketin geri döndüğünü bilmelidir. İade prosedüründeki yasal adımlar: Navlun şirketleri, belirli bir süre içinde teslim edilemeyen yükü iade etmek zorundadır. Kargo…
Yorum Bırak